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詳細資料ISBN：9789574329601 規格：平裝 / 520頁 / 17 X 23 CM / 普通級/ 單色印刷 / 三版 出版地：台灣 內容簡介本書特色 １．引用實際危機案例 ２．闡述危機談判的類型 ３．詮釋自殺危機介入技巧 ４．分析危機談判的攻防戰技 ５．介紹危機處理團隊的編組 ６．呈現被俘人質的自救技巧 ７．探討積極傾聽技巧及溝通之道 ８．提出談判官與精神異常者的談判要領 |
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資料來源：博客來
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